フロントオフィス業務の
効率化・省力化を支援する

run プロダクトがひとつのプラットフォームで繋がる

おすすめプロダクト

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ワークフロー

すべての業務に
自動化という選択肢を

フォーム

フォーム起点の簡単DXで
誰でも・すぐに・効率化

チャットbot

問い合わせ対応を
AIで自動化

日程調整

URLひとつで日程調整を
もっと簡単に

累計導入ユーザー数60万突破。多くのお客様に選ばれています。

DXを推進する先進企業が、続々と run のプロダクトを導入しています

メガメニューを一時的に格納するセクション（消さないでください）

幅広い業務を自動化するためのプロダクト群

顧客接点から内部業務まで、点在するタスクをシームレスにつなぎ、組織全体の生産性を最大化します

ノーコードで作成できるフォームを起点に、用途に合わせて顧客管理・決済・日程調整などを幅広い業務を効率化できます。

フォーム
問い合わせ管理
顧客管理
メール配信

「つなげて・判断して・動かす」業務効率化ツール。部門をまたぐ業務や目視での判断が入る作業も自動で進めます。

ワークフロー
業務自動化
ツール連携

カレンダーと連携し、社外との日程調整をURLひとつで完結。ダブルブッキングや連絡漏れをゼロにします。

日程調整
予約管理

多様な形式の複数ドキュメントから、ユーザーの質問に即時回答するAIチャットボットを簡単に構築できます。

AIチャットボット
ナレッジ活用
ヘルプデスク

専門知識なしで、検索性に優れたFAQページを素早く構築。カスタマーサポートの工数削減と自己解決率向上を両立します。

FAQ作成ツール
運用効率最大化
データ分析

お客様の課題に合わせた最適な解決策

問い合わせ件数を減らしたい
問い合わせ対応を自動化・効率化したい
営業活動の業務プロセスを効率化したい

顧客の自己解決力を高め、対応する問い合わせ件数を削減する

お問い合わせフォームを入力中の顧客に、AIが関連するFAQをその場で提示。問い合わせを送信する前に疑問を解消できる導線をつくり、対応が必要な件数を削減します。さらに、実際の対応履歴をもとに回答精度を高め、FAQサイトへナレッジを蓄積。顧客の自己解決を促進しながら、少人数でも効率的で質の高いサポートを実現します。

お問い合わせフォーム上でFAQ表示
FAQの自動更新
AIチャットボットの自動強化

詳しくはこちら

問い合わせ対応を自動化し、業務効率を高める

AIが問い合わせ内容を理解し、FAQをもとにした回答や過去の対応履歴から返信文を自動作成。解決できない場合は、フォームでの問い合わせや日程調整ページへスムーズに案内します。さらに、対応履歴をFAQへ追加し、ナレッジを定期的に更新することで、使うほどに回答精度を高めます。手作業での確認や返信作成の負担を減らし、問い合わせ対応全体の業務効率化を実現します。